近段时间,“周口药价通”微信小程序悄然走进周口市民生活。“周口药价通”微信小程序以数字化智能服务为支撑,聚焦群众购药急难小事,打破传统购药信息壁垒,为市民精准导航药店位置。
一、破解购药痛点,回应民生期盼
长期以来,药品价格不透明、信息不对称、购药比价烦琐是困扰广大市民的民生难题。过去,市民想要买到价格实惠的药品,往往需要辗转多家药店现场询价,既耗费大量时间精力,又难以全面掌握药品真实价格信息,容易出现“多花钱、买贵药”的情况。高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病患者需长期服药,长期积累的用药开销,成为不少家庭的经济负担。广大市民亟须一个官方正规、 操作简便、 价格透明的购药查询渠道,以便就近挑选平价药店,切实减轻日常用药经济压力。
随着医保制度不断完善、医药公共服务持续升级,推进药品价格公开透明,提升医保公共服务水平,成为医保部门的重要职责。周口市医疗保障局始终坚持以人民为中心的发展思想,紧盯群众急难愁盼问题,积极顺应数字化政务服务趋势,依托医保数据资源,创新推出“周口药价通”微信小程序,把药品价格信息“搬”到线上,把便民服务“装”进手机,用科技手段打通医保服务“最后一公里”,推动药品价格公开透明、规范可查,让群众购药更明白、更省心、更省钱。
二、依托海量权威数据,打造“掌上药品信息库”
“周口药价通”微信小程序之所以能成为市民信赖的购药“帮手”,核心在于其权威、全面、实时的数据支撑。“周口药价通”微信小程序的数据来源于周口市各定点零售药店结算数据,严格遵循河南省医保目录标准,实现数据来源可追溯、信息发布权威可靠,为市民提供安全放心的官方购药查询依据。
截至目前,“周口药价通”微信小程序已实现三大核心数据覆盖:一是药品信息全覆盖。“周口药价通”微信小程序完整收录河南省医保目录内30余万条药品信息。无论是家庭常备药,还是慢性病刚需药,市民都能在“周口药价通”微信小程序上快速找到对应信息,真正做到“常用药全覆盖、慢性病药不遗漏、特殊药可查询”。二是药店覆盖全区域。周口市各县(市、区)的定点零售药店,都已纳入“周口药价通”微信小程序,实现“城乡全覆盖、区域无死角”。三是价格数据全覆盖。 截至目前,“周口药价通”微信小程序上传药品价格信息 189 万条, 并建立“动态更新、及时维护”机制。医保部门依托医保结算数据定期维护药品价格信息,定点零售药店在药品价格调整后及时上传更新,让市民选店购药更放心、更安心。
三、操作简单便捷,解锁购药新体验
“周口药价通”微信小程序始终坚持“极简操作、全民适用”的设计理念,界面清晰、步骤简单,即便是不熟悉智能手机操作的老年人,也能轻松使用。核心操作流程,三步轻松搞定,第一步,打开微信,在搜索栏输入“周口药价通”,或关注“周口医保” 微信公众号,点击底部 “便民”菜单栏,选择“周口药价通”模块,一键进入小程序。第二步,点击首页“查药品”,输入药品通用名称,系统即刻展示该药品在全市各定点药店的售价、规格、生产厂家、药店地址、距离远近、联系电话等完整信息。第三步,查询结果可按“价格从低到高”、“距离由近及远”自由排序,市民可根据自身需求,选择最实惠或最近的药店。第四步,选定药店后,点击地址旁导航图标,自动跳转地图APP,即可使用一键导航功能,直接规划路线、直达门店;也可一键拨打药店电话,提前咨询库存、营业时间,避免白跑一趟。
从“跑腿比价”到“指尖查询”,从“盲目购药” 到 “精准选择”,“周口药价通”微信小程序用极简操作、智能服务,让每一位市民都能轻松享受数字化医保服务带来的便捷。
四、便民显实效,服务有口皆碑
好用不好用,群众最有发言权;实在不实在,口碑最有说服力。自“周口药价通”微信小程序上线运行以来,无数市民从中受益,切实感受到医保便民服务的温度。
川汇区七一路街道居民张老汉患高血压十余年,需要常年服用降压药,属于典型的慢性病长期用药人群。“以前买药特别折腾,就为省点药钱,我经常骑着电动车跑多家药店比价。”张老汉感慨道。自从使用了“周口药价通”微信小程序,他的购药方式实现彻底转变。“现在方便多了,足不出户,打开手机,输入药名就能看清周边各家药店的药价、距离,还能直接导航到店,既省心又省钱。”他笑着说,如今不仅自己使用“周口药价通”微信小程序,还教会了身边不少老伙计。
市民张女士是一位年轻妈妈,家里常备感冒药、退烧药等。“以前 我给家里备药,总担心买贵了,要跑好几家药店对比。现在用‘周口药价通’微信小程序,输入药名,附近药店的药品价格一目了然,还能直接导航过去,太省心了!”张女士说,透明的药品价格让她消费得明明白白,再也不怕“被加价、买贵药”。
“周口药价通”微信小程序已全面运行,功能持续优化、服务不断升级,正以更完善的功能、更便捷的操作、更权威的数据,为周口市民提供优质购药服务。下一步, 周口市医疗保障局将继续坚守为民初心,紧跟数字化发展步伐,持续优化“周口药价通”微信小程序功能,拓展丰富医保便民 服务应用场景,不断提升医保服务标准化、智能化、便捷化水平,全力为全市群众提供更公平、更便捷、更可靠的医疗保障公共服务。